ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DAC (DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE) - POA

• Estamos à procura de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir a excelência no atendimento e na gestão de projetos/execução de decoração para áreas condominiais e apartamentos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir habilidades em atendimento ao cliente, acompanhamento de obras e organização de documentação. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

• Atendimento ao Cliente: Servir como ponto de contato para clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação durante todo o processo de entrega da obra.
• Acompanhamento de Projetos: Auxiliar na revisão e acompanhamento das etapas de execução de projetos de decoração das áreas condominiais.
• Execução de Plantas e Acompanhamento de Visitas: Acompanhar a execução de plantas conforme as especificações dos clientes e participar de visitas para garantir que os requisitos sejam atendidos.
• Administração de Orçamentos e Contratos: Colaborar na elaboração de orçamentos e no fechamento de contratos com fornecedores e prestadores de serviços.
• Documentação e Organização: Lançamento de notas fiscais, organizar e manter a documentação relacionada aos projetos e contratos acessíveis.
• Coordenação de Decoração: Apoiar na gestão da execução de projetos de decoração, incluindo paisagismo, sinalética, interiores, luminotécnico e outros projetos relacionados, garantindo a conformidade com os projetos estabelecidos.

• Formação em Arquitetura, Engenharia Civil, Técnico de Edificações ou Design de Interiores.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou coordenação de projetos.
• Habilidade em comunicação e resolução de problemas.
• Conhecimento básico em orçamentos e gestão de contratos será um diferencial.
• Organização e atenção aos detalhes na entrega final do empreendimento e gestão de documentação.
• Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos.

Profissionais

Nascemos em 1970, a partir da visão de um jovem engenheiro que acreditava em construir uma empresa ética, sólida e que fosse útil às pessoas. Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções; construção de profissionais, de respeito e de confiança que somente grandes construtores sabem realizar. 

Atuamos em construção imobiliária e industrial e estamos presentes em oito cidades de seis estados brasileiros, nos consolidando como um dos mais importantes grupos de engenharia do país. Em 2009, chegamos ao Chile, onde também já entregamos empreendimentos imobiliários em quatro cidades.  

Hoje, somamos mais de 3 mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de fazer bem feito, perseverar, ser útil, agir com ética, trabalhar em equipe e ter visão de longo prazo.  

Seja bem-vindo ao Grupo Plaenge!